青藍(lán)同心,師德傳承 | 師傅們的自述
發(fā)布時(shí)間:2021-08-29來(lái)源:點(diǎn)擊:2819
學(xué)者,博聞強(qiáng)識(shí)而讓?zhuān)厣菩卸坏?/p>
師者,循循善誘而樂(lè),積厚德而流光
導(dǎo)師領(lǐng)路職能變革,懿路探索展翅翱翔。懿皇地產(chǎn)從2005年成立至今,直面戰(zhàn)略調(diào)整,優(yōu)化流程管理,制定長(zhǎng)線人才培養(yǎng)機(jī)制,客戶(hù)服務(wù)體系全面升級(jí),公司在偉大導(dǎo)師馮浩老師及白松朝總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,從人居的領(lǐng)航者到困難的挑戰(zhàn)者,文化的締造者到初心的踐行者??梢?jiàn),師道的重要性。
自述師傅:吳娜
閑暇的時(shí)光,翻一本雜書(shū),喝一杯咖啡,我喜歡生活中的儀式感,工作也是如此,對(duì)于新員工,第一餐的陪伴我認(rèn)為是最好的儀式感,我也會(huì)給他們講關(guān)于懿皇這個(gè)大家庭的故事,從創(chuàng)業(yè)初期到金融危機(jī),從管理體系到人才培養(yǎng),從企業(yè)文化到核心價(jià)值,我希望可以帶領(lǐng)新生力量真正了解懿皇。
“聽(tīng)話照做,盯房找客?!边@或許是我和新員工們說(shuō)最多的一句話,因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)新人下店,基本功尤為重要,熟悉一個(gè)行業(yè)沒(méi)有捷徑可走,唯有不斷學(xué)習(xí)和拼搏進(jìn)取。我會(huì)告訴員工以天為單位,把每個(gè)日常量化做拆分,有計(jì)劃的推進(jìn)一天的工作,對(duì)房源的熟知度就是與客戶(hù)交流的敲門(mén)磚,過(guò)硬產(chǎn)品加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最終呈現(xiàn)的結(jié)果一定是業(yè)績(jī)提升。優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定不單純就是個(gè)銷(xiāo)售,而是需要具備良好的專(zhuān)業(yè)能力和溝通能力,具備客戶(hù)思維,能夠幫助客戶(hù)解決房屋買(mǎi)賣(mài)及配套系列問(wèn)題的復(fù)合型人才。
作為平臺(tái)中心的師傅,你可能認(rèn)為只是陪伴新員工度過(guò)了7天的培訓(xùn)期,而我認(rèn)為,平臺(tái)的師傅給予員工是最長(zhǎng)久的陪伴。在學(xué)院期間,除了陪同員工一起用餐,為員工講解公司企業(yè)文化,介紹各部門(mén)職能,下店以后,我們就像新員工背后的一個(gè)推手,鼓勵(lì)著員工多去和店長(zhǎng)學(xué)習(xí)、多去和老員工溝通,需要平臺(tái)哪個(gè)部門(mén)協(xié)作及配合,我們積極去協(xié)調(diào),消除新手上路的一切障礙。
自述師傅:李娟
我叫李娟,一個(gè)在房產(chǎn)行業(yè)后臺(tái)工作了三年有余的幕后人員。今年的春天,公司實(shí)施歷史巨變的改革,入司人員有高達(dá)3500元的底薪,在行業(yè)內(nèi)是無(wú)可比擬的。這樣的待遇也吸引了大量的人員加入到懿皇。新人小白的批量進(jìn)入,也需要像我這樣的行業(yè)老兵加入人員帶教的行列。很慶幸,有這樣的方式讓我展現(xiàn)自己所能,同時(shí)也用這樣的方式促使我進(jìn)步。
李會(huì)強(qiáng),帝都國(guó)際店的一名員工,在他入職的時(shí)候作為他的師傅,讓我印象深刻,他是從遙遠(yuǎn)的廣東來(lái)到洛陽(yáng)打拼的,起初他剛來(lái)洛陽(yáng),沒(méi)有地方可以居住,租住在賓館里,交著高昂的房費(fèi),當(dāng)時(shí)我得知情況第一時(shí)間聯(lián)系責(zé)任門(mén)店,當(dāng)日給他租賃了離店面較近的民房,省去了大部分房費(fèi)。因?yàn)槭沁h(yuǎn)方而來(lái)的朋友,在學(xué)院的七天,我特別關(guān)注他,今天學(xué)了什么,學(xué)會(huì)了嗎,生活上還有什么困難嗎??偹憧荚囁樌ㄟ^(guò)了,下店沒(méi)多久就開(kāi)單了,現(xiàn)在也過(guò)著月薪過(guò)萬(wàn)的生活,直到現(xiàn)在我們也會(huì)偶爾聊一下。聊聊工作的壓力,生活的煩惱。
這只是在我十幾位帶教過(guò)程中的一幕,傾盡所能帶教好每一位新人,這樣的責(zé)任感趨勢(shì)著我,讓沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的我,想盡一切辦法快速的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們的每一個(gè)問(wèn)題我都會(huì)認(rèn)真對(duì)待,實(shí)時(shí)落實(shí),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答。在未來(lái)的懿皇路上,我還會(huì)繼續(xù)努力的帶教,繼續(xù)努力的成長(zhǎng)。讓自己的能量燃燒殆盡,溫暖身邊所有微笑的面容。
自述師傅:董一鳴
每一個(gè)新人的都是帶著夢(mèng)想加入我們的,都希望在這里收獲到自己想要的,但是面對(duì)未知、迷茫,需要一座指引自己的燈塔,在懿皇,每一位師傅正在扮演這樣一個(gè)角色,從剛進(jìn)入學(xué)院培訓(xùn)的第一天,就會(huì)有平臺(tái)師傅代領(lǐng)你了解公司,了解行業(yè),讓我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)的向往和希望,都想站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,享受鮮花與掌聲。
在幫帶新人過(guò)程中,通過(guò)第一次去徒弟接觸,我會(huì)了解到他之前的工作經(jīng)驗(yàn),選擇房產(chǎn)的原因,以及自我的追求;通過(guò)進(jìn)一步的了解,時(shí)刻關(guān)注學(xué)習(xí)員工心態(tài)。新人在培訓(xùn)期間我會(huì)不定期問(wèn)一下學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握及自我的理解,在于徒弟溝通過(guò)程中,講解一下這個(gè)行業(yè)的形式、公司做的比較好的銷(xiāo)售人員心得,增加員工對(duì)行業(yè)的認(rèn)知,使新人了解到每一位優(yōu)秀人員背后都有自己的付出與心酸,提前打好預(yù)防針,只有這樣才能讓新人在前期堅(jiān)持下去。培訓(xùn)期間對(duì)公司企業(yè)文化的講解,先讓新人了解到講這個(gè)的目的和意義,讓大家盡量按照自己的理解去講,增加員工對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)知,便于在后期工作中更好的一種執(zhí)行,讓文化成為自我內(nèi)在的修養(yǎng)。
傳道、授業(yè)、解惑,每一位師傅用自己的責(zé)任燃盡自己,只為帶教時(shí)傾盡所有。懿皇地產(chǎn)的師徒帶教文化,滋養(yǎng)了每一位新人,使他們?cè)谲不蔬@個(gè)舞臺(tái)上,持續(xù)發(fā)光、發(fā)熱。